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Thread: Je n'accède pas au jeu

  1. #1

    Je n'accède pas au jeu

    La page ne se charge toujours pas,J'ai essayé toutes les recommandations suivantes:

    1. J'ai Actualisé le navigateur les problèmes n'ont pas été résolus par le rafraîchissement / rechargement de votre navigateur. J'ai appuyez sur F5 sur mon clavier et cliquez sur le bouton rafraîchissement / rechargement j'ai fais un rafraîchissement complet de la page en appuyant sur Ctrl + F5 de mon clavier

    2.J'ai Redémarré mon ordinateur, Arrêté complètement mon ordinateur, attendu quelques secondes, puis redémarré mon ordinateur

    3.J'ai Effacé le cache de mon navigateur et Lu les instructions pour le nettoyage du cache de mon navigateur

    4.J'ai Supprimé les cookies et lu les instructions pour supprimer les cookies

    5. J'ai mis à jour mon navigateur je me suis assuré que le navigateur est à jour. J'ai visiter la page web de mon navigateur pour vérifier la version actuelle Mozilla Firefox Microsoft Internet Explorer apple Safari Google Chrome (j'ai essayé avec tous les navigateurs proposés), j'ai désinstallé et réinstallé mon navigateur

    6.J'ai Essayé un autre navigateur Parfois le problème est lié à un navigateur spécifique, alors j'en ai essayé d'autre vu que La plupart des jeux Kabam fonctionnent avec la dernière version de Mozilla Firefox, Google Chrome et Internet Explorer 8 (j'ai essayé avec tous les navigateurs proposés)

    7.J'ai Désinstallé puis Réinstallé l'application de jeu

    8.Je suis allez sur le forum kabam et j'ai posté un doc, je suis toujours en attente de réponse.

    9. J'ai changé de mot de passe Facebook en cas de doublon

    10. J'ai contacté le support kabam à plusieurs reprises.

    Après avoir fais tout ça, je n'accède toujours pas à mon compte Glory Of Rome; je précise que je joue sur cladius104 et que mon pseudo est "Hamza"

    Merci de l'attention que vous me porterai.

    Hamza.

  2. #2

    on est pas mal a plus pouvoir jouer !!!!

    je crois simplement que kabam se fout purement et simplement de nous, depuis la sortie de la v6 on a droit a des bugs en tout genre, un serveur qui ramme sans pagaies tant il est lent et maintenant le summum on ne peu plus acceder au jeux, a priori et de ce que je sais ca ne touche que claudius 104. apres deux mail restes sans reponse je ne sais plus quoi penser sinon que kabam sefout de nous (oui je me repete) ou que la bande de joyeux drille qui leur sert de developeurs sont des incapables !
    dans mon esprit, une chose est claire, s'ils continuent le jeu est mort a court terme ! mais aux vues de leurs agissement je me demande si ce n'est pas ce qu'ils souhaitent !!!
    voila c'est mon avis et il n'engage que moi !

  3. #3
    Oui je sais apparemment, on est plusieurs dizaines par alliances à ne pas pouvoir accéder à cladius104... enfin une chose est sur, si fin de semaine ça ne reviens pas... moi et mes 4 comptes je vire cette application je vais pas m'emmerder à venir gueuler tous les jours.

    J'ai envoyé plusieurs message au supportkabam la seule réponse qu'ils ont su me donner est la suivante:

    Bonjour

    je tiens à excuser le retard la réponse.

    Malheureusement nous ne sommes pas dans la possibilité de traiter ta demande dans un temps convenable.
    Donc si le problème est toujours présent je te prie d’ouvrir un nouveau ticket ou de cliquer sur ce lien: http://kabam-fr.custhelp.com/app/home/p/31

    Tu y trouveras sans doute une réponse à ton problème.

    Je te prie d’excuser les inconvénients et te remercie de ta compréhension.

    Kabam Team

    Et quand tu accèdes au lien, ça reviens à faire tout ce que j'ai déjà fais j'ai l'impression de tourner en rond... enfin bref

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