Kingdoms of Camelot verwendet jetzt ein neues Service-System namens Zendesk, mit dem die Spieler ihre Berichte senden können.

Das Verfahren bleibt unverändert. Klicke einfach rechts oben auf das Fragezeichen, auf """"Bericht"""" im Chat-Fenster, auf die Registerkarte """"Hilfe"""" oben im Spiel oder auf den Link """"Hilfe"""" unten auf der Seite.

Du wirst auf die Zendesk-Seite von RockYou weitergeleitet. Klicke auf """"Kingdoms of Camelot"""". Verschiedene Hilfe-Links werden angezeigt, mit denen du die Antworten auf allgemeine Fragen finden kannst. Wenn du die gewünschte Antwort nicht findest, kannst du eine Anfrage stellen. Klicke hierfür auf die Schaltfläche unten in den Suchergebnissen bzw. am Ende eines beliebigen Artikels, um unser Support-Forum zu öffnen.

Nachdem du dein Ticket abgesendet hast, wird sich unser Team vom Kundenservice das Problem ansehen und die beste Lösung für dich finden! Hinweis: Alle vor der Umstellung auf das neue Service-System gesendeten Tickets werden von unserem Team beantwortet.

Vielen Dank
Das Team von Kingdoms of Camelot