Bonjour à tous, et au staff support notamment ;-)

Depuis 1 semaine facilement, je n'arrive pas à monter mes cartes qui sont au niveau 13 ou 14 avec mes jetons +14 et +15.
Si j'écoute le jeu, je devrais passer au jeton +16. Heu, non, merci... :-)

Avez-vous déjà rencontré le même problème pour d'autres joueurs ?

Existe-t-il un moyen d'y remédier ?

Merci pour vos réponses.